
網站分析 (Web Analytics)是什麼?
網站分析 (Web Analytics) 是種網站訪客行為的研究,決定網站佈局是否符合商業目標,從而深入了解網站性能、用戶行為等。例如,哪個頁面比較容易刺激顧客購買慾?所以,學習網絡分析的最常見原因是分析顧客需求,並且識別和修復網站的問題。
為什麼我需要網站分析?
市場研究
-了解用戶行為與用戶數據,了解目標市場
行銷策略制定
-可精準調整行銷策略
網站優化
-利用網站數據,深入了解使用者行為,進而優化UI、UX。
競爭對手分析
-了解各網頁分析和市場趨勢。
常見的網站分析指標
1.整體流量
-在特定時期內獲得的訪問次數
2.網站跳出率
-當有人訪問您的網站並沒有查看第二頁就離開了,稱之為“反彈”。根據您的整體流量衡量的用戶訪問百分比構成了您的跳出率
3.流量來源
-首次訪問者會通過鏈接找到您的網站,我們通常可以將它們分為四類:
- 搜索引擎
- 其他網站
- 電子郵件
- 社交媒體
4.網站停留時間
-在網頁上停留的時間
5.新訪客和回訪者
-你希望人們一遍又一遍地回到您的網站。我們稱這些用戶為“回訪者”,可以將他們視為你的核心受眾。
網站分析工具
-如何選擇適合的網站分析工具?
1.Google analytics
-是一款由 Google 提供針對網站流量統計、分析的免費軟體,前身為Urchin,在2005年被 Google 收購, 同年推出 Google Analytics
-Google Analytics 功能眾多,介面清楚、簡單,因此成為普遍行銷最常使用的工具。
Google Analytics 的功能可以幫助用戶識別訪問者趨勢和模式。
功能包含數據收集、分析、監控、報告等。
1.監控工具,例如圖表分析
2.數據過濾和分析
3.數據收集和接口(API)分析
4異常檢測
5.針對廣告,受眾行為和轉化分析報告
6.針對電子郵件分析報告
Google Analytics報告由指標組成,可以在 Google Analytics 中自定義指標。
包括語言,瀏覽器類型,城市和國家,設備型號,用戶年齡來進行分析
使用Google Analytics的好處
1.免費,易於使用
2.提供了多種指標和可自定義的指標
3.包含許多其他工具,例如監控、報告、預測分析等
使用Google Analytics的限制
1.如果有瀏覽者阻止Google分析cookies,可能會損害整體數據的準確性。
2.報告中僅列出了訪問次數的誤差範圍。因此,數據可能包含非常大的誤差範圍
Google Analytics 4
Google Analytics 4於 2020 年 10 月發布,提供了一個全新的用戶界面,並從第三方 cookie 轉到使用AI來提高數據準確性
1.機器學習和人工智能 ( AI ) 工具
2.與 Google Ads 更加配合
3.以客戶為中心
4.無代碼跟踪功能,更少延遲提供數據
5.增強數據控制功能
2.Jetpack
Jetpack 由 WordPress 專家開發,內含 WordPress 安全性、效能、行銷、設計等工具,能提升網站速度並協助增加網站流量。Jetpack 的數據分析與 Google Analytics 的相似,有提供基本數據分析。在Wordpress網站中安裝 Jetpack 後 ,在網站的後台便可以直接查看網站數據。
從網站後台就可以檢視流量來源、搜尋關鍵字、熱門文章、點擊率等基本數據分析
Jetpack功能與Google Analytics相似,郁包含數據收集、分析、監控、報告等,可以知道瀏覽者主要來訪的國家,當天所有頁面的點擊率,瀏覽量升跌量等等。
Jetpack 其中一個較 Google Analytics 優勝的地方,是它會提供外來連結的點擊率,可以更了解連結成效。Google Analytic則需要 Google Tag Manager 設定,才能追蹤外來連結。
Jetpack 分為免費與收費方案,適合不同網站。使用Wordpress製作網站的你,可以選擇使用這個外掛去分析你的網站。
整體來說,Google Analytics會比Jetpack的分析較為詳細,不過使用Jetpack比較方便,所以兩樣工具各有優缺點。