隨著科技普及，幾乎每個人都有電郵地址Email。不少商家都會轉向網上賣廣告，而捨棄傳統營銷模式去年就已經有40.4億名電郵用戶，每日有3,064億封電郵傳送出去，所以千萬不要低估電郵推廣的威力。不論在各行各業，尤其是中型、大型企業，他們依然堅持使用EDM服務去作為他們行銷，更甚用上軟件輔助EDM服務，究竟為什麼呢？

EDM是甚麼？

所謂EDM，詳寫為「Electronic Direct Mail」，就是「電子郵件行銷」，即是利用發電郵進行推廣的營銷手法。向潛在與現有客戶傳送群發電郵廣告

在EDM行銷的背後，蘊藏大量數據。客戶在進行帳戶申請時需經過身份認證，因此涉及許多客戶資訊。對於企業來說，這會得到大量客戶數據，這是企業的資產。商家根據「數據庫」去制定相應的EDM行銷方案，從而吸引不同客戶購買。成功的電郵推廣可以加強客戶對品牌的忠誠程度。

我可以自己進行電郵推廣嗎？

當然你可以自己發電郵去推廣自己的產品，不過這無疑是需要大量數據和專業分析才能完成的事。所以不少商家都會選擇電郵推廣服務或電郵推廣軟件，巿面有不少選擇，例如 Mailchimp、SendGrid、HubSpot、Listrak等。要選擇適合的電郵推廣服務不容易，最重要是可以配合公司銷售策略。

如果你決定進行電郵推廣有什麼需要注意呢？

1. 1. 對準目標群眾
   2. 網頁彈出式收集資料
   3. 設立個人化內容
   4. 對客戶的電郵資料用途保持透明
   5. 簡單的登記資料表單

• • 如果要進行電郵推廣，第一是需要建立電郵清單

公司可以從現有客戶的數據庫收集電郵地址，建立一個電郵清單來作電郵推廣。

• • 第二，劃分電郵推廣清單

收集到電郵清單後，便需要劃分清單，才可以對準目標實行電郵推廣。
劃分清單有以下方法

1.目標：「誰」會收到電郵，根據年齡、性別、收入程度、婚姻狀況等。

2. 興趣：針對消費者的興趣、生活目標等，如果花時間研究，可以大大提高電郵推廣成效。

3.地理：從國家、地區、城巿等區分出潛在客戶。

4.行為：針對消費習慣、瀏覽習慣和品牌忠誠度等，以行為模式區隔潛在客戶。

• 第三電郵推廣內容規劃

可以考慮推廣特別優惠，假期特賣，新到產品，特賣提示，品牌介紹，最新得獎等

市面上有不同營銷公司提供EDM服務，以下是兩個例子

《Mailchimp》

網頁：https://mailchimp.com/

MailChimp 是什麼？

Mailchimp 是世界上最受歡迎的電子郵件行銷公司之一，除了軟體的使用者體驗良好，功能非常齊全。並且是一家雲端服務公司，可以將 WordPress、Shopify、Magento 等網站進行整合。

MailChimp 費用如何呢？

Mailchimp 有提供的免費方案，可多達 2000 個訂閱戶

也提供進階版，付費計畫約 由$10 美元 / 月起，費用會依照訂閱人數而有所不同。

透過mailchimp可以進行各式樣的行銷方法，方便企業發送各式各樣的電子報及優惠資訊給訂閱者

Mailchimp的主要功能包括

1.建立品牌形象，提高忠誠度

-讓訂閱者了解品牌形象與定位

• 善用廣告吸引新的客戶群

-Facebook及Instagram等廣告吸引潛在客戶

• 善用彈出視窗吸引關注群

-邀請訪客加入訂閱

2.連繫原有的客戶群

• 歡迎信息

-客製化每一位用戶所收到的歡迎信息

• 引導信息

-定期分享小提醒和新的推廣給客戶

3.自動化電子郵件

• 針對不同的特定日期、活動或用戶活動量來自動發送電子郵件

4.客製化電子郵件

• 可根據你輸入的資料訂製客製化電子郵件，例如例如是生日快樂郵件

5.重新引導電子郵件

• 發送一封郵件給訪客們來提醒他們在您的網站中所看到的商品
•  發送一封郵件提醒遺棄購物車

設計電子郵件的方便性

使用Mailchimp可以說是非常方便，可以根據你自己的品牌設定選擇不同設計，他們提供多個模板選擇多種已設計好的 EDM，只需改文字或圖片就可使用。

《MailerLite》

網頁：https://www.mailerlite.com/

MailerLite 於2010 年成立，為企業提供簡單而有效的電子郵件解決方案

他們提供免費版和收費計劃，免費版提供的 1000 訂閱者及 12000 封信

MailerLite 的主要功能包括

1.電郵廣告

- 建立品牌形象，提高忠誠度

2.網站

-提供簡單製作網站，提供模板可以快速製作 Landing Page 和網站

3.彈跳視窗

-在網頁中吸引客人留下電郵資料

4.調查問卷

-提供製作問卷模板

5.自動化行銷

-大部分的電郵行銷工具都要付費才能使用這個功能，但 MailerLite 可以在免費版本中使用

MailerLite 更加有三種取得客戶電郵或喜好的方法，包括

1.視窗

2.文章

3.問卷-可以收集消費者的喜好

電郵推廣並非單純的傳送電郵，而是與與客戶緊密聯繫，內容最好達至個人化。目標是幫助消費者建立品牌信任，盡可能將潛在客戶變成現有客戶。

使用電郵推廣公司是一個不錯的選擇，MailerLite 比較容易上手，比較適合初階使用者，不過如果有大量電子報需求，則可以考慮使用 Mailchimp。